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ARTICULOS EN VENTA: NO REEMBOLSOS
La Marola solo acepta cambios si la prenda esta en buen estado, no ha sido usada , lavada y/o dañada. Para tener mas conocimiento por favor enviar un correo a lamarola7@gmail.com
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Enviar un correo electrónico a lamarola7@gmail.com especificando el problema/cambio que deseas proceder. Con gusto aceptaremos cambios el Los costos de manejo de devolución y envío de devolución son responsabilidad del cliente.
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PRODUCTOS EN PROMOCIÓN
Los productos en promoción u obsequios no tienen cambio por color, referencia, o colección diferente.
Los productos en promoción serán enviados en la bolsa de envio especial de E-COMMERCE. No serán enviados en empaque de regalo.
GARANTÍA
Si el artículo que adquirió presenta algún inconveniente de calidad o idoneidad, y usted ha cumplido con todas las recomendaciones de cuidado y lavado, podrá tramitar su solicitud de garantía, teniendo en cuenta lo siguiente:
• En prendas, tiene 15 días calendario a partir del día de la compra.
Únicamente se reconoce la garantía en : Costuras, cierres y daños en el textil SOLO SÍ se ha seguido las recomendaciones de cuidado y lavado.
• Para la garantía, la prenda debe estar limpia.
Proceso de devolución:
- Los costos de manejo de devolución y envío de devolución son responsabilidad del cliente.
- Los gastos de envío no son reembolsables.
- Si el precio del artículo que ha elegido es inferior al de su pedido original, una vez que hayamos recibido su paquete devuelto, le enviaremos el nuevo artículo junto con un vale por el importe restante en un correo electrónico.
- Las prendas obtenidas por medio de cambios no pueden ser nuevamente cambiadas.
- Para solicitar el cambio de alguno de los productos, deberá escribirnos al
correo lamarola7@gmail.com solicitando el cambio de su producto .
¿CUÁLES SON LOS TIEMPOS Y GASTOS DE ENVÍO?
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¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS?
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