Shipping Policy
Los pedidos llegan a destino entre 6-7 días hábiles después de aprobado el pago (el pago se aprueba 24 horas después del envío) Para pedidos de la sección Mix & Match se procesan entre 4-6 días hábiles después de que se aprueba el pago. En cualquier categoría, de tallas XL y XXL pueden tardar 2 días hábiles adicionales (5-7)
Los pedidos de la sección Mix & Match se procesan entre 5 y 7 días hábiles. Hacemos todo lo posible para enviar todos los pedidos el mismo día en que llegan, pero no podemos garantizar que esto suceda.
puede variar por retenciones o retrasos en aduanas o autoridades locales., Es importante tener en cuenta que el valor del envío no está incluido en el valor de los productos.
Se le informará durante el proceso de compra en el momento del
check-out, tras introducir la dirección de entrega de su pedido.
ya que no hacemos rembolso y la garantía se extiende hasta 4 meses para arreglos o cambio por la misma prenda , misma talla .
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Sobre el producto y modificaciones • Todos los productos son hechos sobre pedido, según el color y la talla que el cliente elija. • Se pueden realizar modificaciones leves en el diseño, como cambios en mangas, tirantes o largo. • No se aceptan cambios ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.2. Ajustes y arreglos • Si se requieren ajustes, el cliente deberá asumir los costos de envío. • Una vez notificados los arreglos, estos se realizarán cuando el paquete llegue a nuestras instalaciones. • Los costos de los arreglos serán cubiertos por LA MAROLA S.A.S. • El tiempo estimado para realizar los arreglos y reenviar la prenda es de 10 a 15 días hábiles.3. Garantía • LA MAROLA ofrece una garantía de 1 mes a partir de la recepción del producto. • Si el cliente aprueba que la prenda está en buen estado, pero dentro del mes ocurre algún percance en la costura o el vestido sufre un daño por error del cliente, LA MAROLA se encargará de arreglarlo sin costo alguno. • El cliente deberá asumir los costos de envío para realizar la reparación.
