Refund Policy
ARTICULOS EN VENTA: NO HACEMOS REEMBOLSOS
La Marola solo acepta cambios si la prenda esta en buen estado, no ha sido usada , lavada y/o dañada. Para tener mas conocimiento por favor enviar un correo a lamarola7@gmail.com
Artículos con precio completo:
Enviar un correo electrónico a lamarola7@gmail.com especificando el problema/cambio que deseas proceder. Con gusto aceptaremos cambios el Los costos de manejo de devolución y envío de devolución son responsabilidad del cliente.
Los costos de envío no son reembolsables.
PRODUCTOS EN PROMOCIÓN
Los productos en promoción u obsequios no tienen cambio por color, referencia, o colección diferente.
Los productos en promoción serán enviados en la bolsa de envio especial de E-COMMERCE. No serán enviados en empaque de regalo.
GARANTÍA
Si el artículo que adquirió presenta algún inconveniente de calidad o idoneidad, y usted ha cumplido con todas las recomendaciones de cuidado y lavado, podrá tramitar su solicitud de garantía, teniendo en cuenta lo siguiente:
• En prendas, tiene 15 días calendario a partir del día de la compra.
Únicamente se reconoce la garantía en : Costuras, cierres y daños en el textil SOLO SÍ se ha seguido las recomendaciones de cuidado y lavado.
• Para la garantía, la prenda debe estar limpia.
Proceso de devolución:
- Los costos de manejo de devolución y envío de devolución son responsabilidad del cliente.
- Los gastos de envío no son reembolsables.
- Si el precio del artículo que ha elegido es inferior al de su pedido original, una vez que hayamos recibido su paquete devuelto, le enviaremos el nuevo artículo junto con un vale por el importe restante en un correo electrónico.
- Las prendas obtenidas por medio de cambios no pueden ser nuevamente cambiadas.
- Para solicitar el cambio de alguno de los productos, deberá escribirnos al
correo lamarola7@gmail.com solicitando el cambio de su producto .
Si hay un problema con su pedido , en términos de transportadora y este tarda más en llegar , le enviaremos otra prenda del mismo modelo para responder por su pedido .
ya que no hacemos rembolso y la garantía se extiende hasta 4 meses para arreglos o cambio por la misma prenda , misma talla .
WHAT ARE SHIPPING TIMES AND COSTS?
- Complimentary ground shipping within 1 to 7 business days
- In-store collection available within 1 to 7 business days
- Next-day and Express delivery options also available
- Purchases are delivered in an orange box tied with a Bolduc ribbon, with the exception of certain items
- See the delivery FAQs for details on shipping methods, costs and delivery times
WHAT PAYMENT METHODS CAN I USE?
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WHAT IS YOUR EXCHANGES, RETURNS AND REFUNDS POLICY?
Items returned within 14 days of their original shipment date in same as new condition will be eligible for a full refund or store credit. Refunds will be charged back to the original form of payment used for purchase. Customer is responsible for shipping charges when making returns and shipping/handling fees of original purchase is non-refundable.
