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La Marola solo acepta devoluciones si la prenda esta en buen estado, no ha sido usada, lavada y/o dañada. Para tener mas conocimiento por favor enviar un correo a lamarola7@gmail.com

Artículos con precio completo:

Enviar un correo electrónico a lamarola7@gmail.com especificando el problema/cambio/reembolso que deseas proceder. Con gusto aceptaremos devoluciones, cambios o reembolsos el cual este ultimo esta regido por medio del derecho al retracto el cual ofrecemos a nuestros clientes donde  pueden retractarse de su compra , antes de los primeros 5 días que reciba su paquete, según lo consagrado en la ley 1480 de 2011 art. 47.  Los artículos deben estar sin lavar, sin usar y con etiquetas originales. Los costos de manejo de devolución y envío de devolución son responsabilidad del cliente. Los costos de envío no son reembolsables.

SÓLO ACEPTAMOS CAMBIOS O CRÉDITO SI SE CUMPLEN LOS SIGUIENTES REQUISITOS:

• Los artículos se devuelven dentro de los primeros 5 días siguientes a su recepción.

•Una vez que nuestro equipo atienda tu solicitud, deberás dejar la prenda en un tiempo máximo de 5 días hábiles en nuestro domicilio.

• Los artículos deben estar en condiciones originales y se hacen cambios por tallas o por prensa del mismo valor.

• Los artículos no deben haber sido usados, lavados o alterados de ninguna manera.

• Debe contactarnos en lamarola7@gmail.com antes de devolver el artículo.

• Elija con cuidado, las devoluciones por cambio de talla solo pueden realizarse UNA VEZ. 

Proceso de devolución:

  • Los costos de manejo de devolución y envío de devolución son responsabilidad del cliente.
  • Los gastos de envío no son reembolsables.
  • Si el precio del artículo que ha elegido es inferior al de su pedido original, una vez que hayamos recibido su paquete devuelto, le enviaremos el nuevo artículo junto con un vale por el importe restante en un correo electrónico.
  • Las prendas obtenidas por medio de cambios no pueden ser nuevamente cambiadas.
  • Para solicitar el cambio de alguno de los productos, deberá escribirnos al
    correo lamarola7@gmail.com solicitando el cambio de su producto .

 

 

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